一、工作内容：
1、负责导医包括不限于接待、分诊、预约、收银等区域的统筹管理；
2、参与制定本部门的岗位组织结构，拟定本部门的岗位编制计划及岗位说明书；
3、组织制订并优化部门服务流程、服务规范、执行标准等，并督导执行；
4、负责部门人员的服务技能及业务技能的培训与提高；
5、负责顾客服务管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度；
6、协助相关部门做好顾客的纠纷及投诉处理工作；

二、任职要求：
1.形象气质佳，大专或以上学历；
2.有相关口腔前台工作经验者优先；
3.一年及以上管理工作经验；
4.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识；
5.?耐心、热情、开朗，能承受工作压力，具有团队合作精神，对工作具有高度责任心；

三、福利待遇：
1、薪酬架构：由基本工资+绩效工资+奖金+其他补贴构成（具体面议）；
2、五险：入职即购买五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；
3、带薪假期：享有国家法定假期，带薪假期（婚假、年假等）；
4、岗位培训：门诊提供带薪岗位知识培训，持续进行各类岗位技能培训；
5、多彩员工活动：不定期举行生日派对、下午茶、聚餐、旅游团建等丰富文体活动。

四、工作时间：
月休5天，上班时间8：50-12:00 ，13:30-18:00，中午轮值