1、初诊患者的接待登记及简单问询

2、复诊患者信息对照，引导

3、患者费用的结算，票据打印

4、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

5、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

6、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

7、负责快件收发；

8、负责前台区域的环境维护，设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

9、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、女，形象好，气质佳，年龄18—25岁，身高1.65以上；

2、中专及以上学历，1年相关工作经验，口腔护理相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备一定商务礼仪知识。