岗位职责：
1、熟练掌握皮肤科病种相关知识，及时了解所辖区域内竞争对手的动态，并记录归档； 
2、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量； 
3、通过网络开发客户，利用即时聊天工具接待网络在线咨询者
4、负责网络部咨询师的培训辅导工作；
5、负责完整有效记录数据，统计分析反馈数据； 
6、具备数据分析能力，能够掌握留电率，有效对话数，电话转化率，当面转化率，总转化率等； 
7、积极参加集中培训，努力提高自身素质；及时搜集、汇总工作中遇到的问题，并反馈给总经理。 

任职要求： 
1、大专及以上学历，医疗等相关专业者优先； 
2、有2年以上医疗从业相关工作经验者优先考虑； 
3、有部门管理经验，沟通协调能力强；